Soporte Técnico Residente ($740.000 líquidos)
Somos una empresa líder en la prestación de servicios de Tecnologías de Información y te invitamos a ser parte de nuestro equipo.
Actualmente, buscamos incorporar a nuestro equipo un Soporte Técnico Residente, cuya misión será ofrecer asistencia técnica de calidad a uno de nuestros clientes. Diagnosticando y definiendo fallas de software, hardware en terreno para el óptimo funcionamiento de los equipos computacionales.
Principales actividades:
- Atención de incidentes y requerimientos a través del canal telefónico, correo, teams y presencial.
- Soporte Remoto
- Interacción con soporte interno centralizados (internacional)
- Seguimiento de incidencias (tickets)
- Soporte presencial a usuarios
Habilidades técnicas requeridas:
- Manejo intermedio o avanzado en computación.
- Dominio de herramientas de ofimática, especialmente Microsoft O365 (Word,
- Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, SharePoint).
- Conocimientos sólidos en sistemas operativos Windows (instalación, configuración
- y resolución de problemas).
- Configuración equipos móviles (principalmente IOS)
- Redes básicas y soporte en Telefonía IP (Teams)
- Configuración y puesta en marcha de impresoras en red, tanto en entornos locales
- como por IP.
- Creación, instalación y despliegue de imágenes de sistema operativo (uso de
- herramientas).
- Experiencia en procesos de migración de equipos y respaldo de información.
Educación mínima:
- Instituto Profesional o Centro de Formación Técnica.
- Técnico de Nivel Superior de formación en el área de informática.
- Conocimientos: Computación nivel medio o avanzado
Horario laboral: Lunes a jueves de 08:30 a 17:30 horas – Viernes de 08:30 a 15:00
Ubicación física: comuna de San Bernardo.
Beneficios:
- Posibilidad de entrega de aguinaldo de fiestas patrias y Navidad conforme a cumplimiento de antigüedad.
- Convenio seguro Oncológico a valor preferencial y con aporte de la organización y del colaborador.
- Regalo de Gift Card por nacimiento de hijo(a) y/o Matrimonio
- convenio Gimnasio Smart Fit a nivel nacional a valor preferencial y vía descuento por planilla
- Convenios bancarios (scotiabank y Banco de Chile) para planes de tarjetas de cuentas vista y corriente a valores preferenciales.
- Posibilidad de acceder a cursos de capacitación en las diversas temáticas del cargo.
Requisitos
Estudios
Habilidades
Otros
Sobre Vector Servicios y Asesorias SpA
Vector Servicios y Asesorías SpA, es una empresa orientada al desarrollo de Proyectos Tecnológicos, provisión de Outsourcing de Servicios de Apoyo, Outsourcing de Plataforma, Contratos de Continuidad Operativa y Venta de Equipamiento, entre otros, con más de 25 años de experiencia en el mercado.
Nuestra operación de servicios se sustenta a través de un sistema basado en la Norma de Gestión de Calidad ISO 9001-2008 y respaldado por la calificación 97,7% de Certilap.
Contamos con más de 480 colaboradores, entre ingenieros y técnicos, los cuales se encuentran altamente capacitados para entregar a nuestros clientes una asesoría de primer nivel. Nuestro objetivo es convertirnos en un Partner de T.I. y Servicios de Apoyo, adelantándonos a los requerimientos, identificando fortalezas y debilidades para generar recomendaciones y propuestas de mejora. Nuestros profesionales cuentan con una amplia experiencia en empresas e instituciones de todos los rubros, tales como Minería, Energía, Construcción, Educación, Telecomunicaciones, Alimentación, Producción, Retail y Banca, entre otros.
